Godziny otwarcia AQUA Lublin są dostępne na stronie internetowej obiektu, w tym szczegóły dotyczące dni świątecznych
Czas pobytu liczony jest od momentu wydania paragonu do momentu rozliczenia transpondera w Punkcie Obsługi Klienta.
Po dokonaniu zakupu nie ma możliwości zmiany usługi.
Tak, rodzic może wejść i przebrać dziecko. Zalecane jest korzystanie z wydzielonych boksów w przebieralni.
Czepek nie jest obowiązkowy w przypadku krótkich włosów, ale osoby z długimi włosami powinny je spiąć lub zabezpieczyć czepkiem.
Służba ratownicza jest dostępna na terenie Kompleksu Basenów w godzinach funkcjonowania poszczególnych stref. Profesjonalna załoga nieustannie czuwa nad bezpieczeństwem Klientów.
Aktualne promocje są dostępne na stronie: Promocje
Zależy od zasad operatora karty – szczegóły u dostawcy karty.
Czas korzystania z obiektu zależy od rodzaju karty – szczegóły u operatora.
Lista kart dostępna na stronie: Cennik – AQUA Lublin
Minimum 1 dorosły + 1 dziecko (3–18 lat), maksymalnie 2 dorosłych i 10 dzieci. Na 1 dorosłego opiekuna może przypadać maksymalnie 5 dzieci.
Jeżeli na bilecie widnieje godzina, to należy rozpocząć realizację usługi zgodnie z danymi podanymi na wejściówce.
Nie ma takiej możliwości.
Tak. Dzieci do 3. roku życia muszą korzystać z pieluch do pływania.
Tak, według uznania rodzica.
Tak, pokój dla rodzica z dzieckiem znajduje się na pierwszym piętrze obiektu, w przebieralni.
Czy są udogodnienia dla niepełnosprawnych?
Tak. Obiekt oferuje szatnie, komfortki, windy, miejsca parkingowe i wstęp bezpłatny dla opiekuna (zależnie od orzeczenia).
Strój kąpielowy, klapki antypoślizgowe, ręcznik, gumkę do włosów.
Opcjonalnie: okularki, czepek, kosmetyki.
Nie. Dzieci do 13. roku życia mogą przebywać na terenie Kompleksu Basenów tylko pod opieką osoby dorosłej.
Nie. Strefa H2O to oddzielny obiekt wymagający osobnego biletu.
Tak, na zasadach odpłatności zgodnie z obowiązującym cennikiem.
Basen olimpijski – około 28 st C. Mała oraz duża strefa rekreacji – około 31 st C.
Basen olimpijski – 3,9 m, mała strefa rekreacji – od 0,9 m do 1,25 m, duża strefa rekreacji – od 0,9 m do 1,3 m.
Jedna chusta hammam jest bezpłatna w cenie biletu (przy posiadaniu własnego ręcznika). Każda kolejna jest płatna.
W Saunarium można przebywać wyłącznie nago lub w stroju saunowym z naturalnych materiałów (ręcznik, chusta, pareo). Stroje kąpielowe są zabronione.
Nie. Saunarium dostępne jest wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+).
Nie. Zabrania się stosowania własnych olejków i płynów w saunach i łaźniach parowych.
To specjalne ceremonie prowadzone przez Saunamistrzów. Szczegóły: Saunarium – AQUA Lublin
Tak, sauny ogólnodostępne są strefą beztekstylną.
Ogólnodostępna sucha sauna przy natryskach jest dodatkowym udogodnieniem, pozwalającym na wolne saunowanie Klientom, którzy zakupili bilet do kompleksu basenów (Aquapark + Basen Olimpijski).
Bilet Saunarium + Aquapark + Basen Olimpijski uprawnia do skorzystania zarówno ze strefy wody, jak i Saunarium, w którego skład wchodzą:
-dwie sauny suche,
-dwie łaźnie parowe,
-sanarium,
-strefy schładzania, z m.in. grota lodowa, balia zanurzeniowa, natryski,
-basen wypoczynkowy,
-strefa wypoczynku z podgrzewanymi leżankami.
Szczegółowe informacje dotyczące strefy Saunarium znajdują się w poniższym linku:
https://mosir.lublin.pl/obiekty/aqua-lublin/saunarium/
Tak – Tosaka Sushi oraz restauracja Prosto z Mostu, oba znajdują się na parterze obiektu.
Tak. Sklep z akcesoriami basenowymi znajduje się przy wejściu głównym.
Na terenie obiektu nie ma bankomatu, natomiast najbliższy punktu znajdują się:
Czy parking jest płatny?
Pierwsza godzina jest płatna. Po jej opłaceniu i zgłoszeniu numeru rejestracyjnego w Punkcie Obsługi Klienta – czas zostaje wydłużony do 4 godzin.
Tak. Bezpłatna sieć miejska – dostępna po akceptacji regulaminu (sesja trwa do 2 godzin).
Korzystanie z suszarek jest wliczone w czas pobytu.
Korzystanie z własnych urządzeń elektrycznych nie jest zalecane.
Na terenie Kompleksu Basenów zabrania się wnoszenia telefonów oraz innych urządzeń elektronicznych do wody, a także korzystania z nich podczas kąpieli.
Tak. Szczegóły i dane kontaktowe: Kontakt – AQUA Lublin
Tak. Faktura jest wystawiana na życzenie klienta – należy zgłosić to w Punkcie Obsługi Klienta.
